Santé, qualité et gestion des risques

Bienvenu sur mon site dédié à la qualité et à la gestion des risques en santé

Le contenu de ce site représente ma vision de la qualité et de la sécurité en santé. J’y partage mes réflexions et également des informations provenant de ma veille. Le but étant avant tout de recueillir également vos points de vue afin qu’ils se confrontent ou viennent enrichir une réflexion générale.

Bien sûr le contenu que je vous propose est, entre guillemet, élargi puisque j’aborde également des aspects qui me semblent indispensables dans ma pratique de tous les jours tels que : le management, les outils informatique, la gestion des ressources humaines, la gestion de projet, la communication, la stratégie, etc.

Edito : La santé, un secteur en pleine mutation

De par notre fonction qualiticiens et de gestionnaire des risques nous sommes directement impactés par les mutations en cours dans le secteur de la santé. L’hôpital change et doit faire face à de nouveaux défis et à des injonctions parfois contradictoires. C’est à la fois une période risquée et pleine d’incertitudes, mais aussi une opportunité pour tout ré-inventer et repartir sur de nouvelles bases.

Changement de paradigme

Il y a eu un changement de paradigme qui c’est installé doucement. Avant le parcours de soin était centré sur l’établissement de santé, mais celui-ci c’est lentement déplacé vers un parcours de soin centré sur le patient. Or aujourd’hui les outils n’ont pas suivi et l’on regarde et mesure encore la qualité d’un parcours de soin en le découpant par établissement.

Suivant l’expression devenue célèbre, la santé n’a pas de prix mais elle a un coût, et ce coût devient de plus en plus difficile à soutenir du fait de l’allongement de l’espérance de vie. Les progrès de la médecine ont créé une augmentation de 30% du nombre de patients à prendre en charge. Mieux nous soignons et plus nombreux sont nos patients. Malheureusement il n’est pas réaliste aujourd’hui d’injecter 30% supplémentaires de moyens dans la santé alors que nous y consacrons 12% de notre PIB et que l’heure est à la rigueur budgétaire.

Une nécessaire évolution

Il convient donc de ré-inventer la manière dont nous soignons et cela en tenant compte des nouvelles attentes des patients. Le virage de l’ambulatoire correspond à ces deux attentes : prendre en charge plus de patients à moyens constants et permettre aux patients d’être soignés autant que possible chez eux et de passer le moins de temps possible à l’hôpital. Il faut cependant être attentif et garder à l’esprit que certains risques se sont alors déplacés hors de l’hôpital et que ceux ci ne sont pas aujourd’hui maîtrisés 1safer healthcareCharles Vincent & René Amalberti – 2016 – page ….

A présent que le cadre est posé je vous propose d’aller explorer les différentes sections du site.
Guillaume BILLAUD


Les outils :

Notes et références   [ + ]

1. safer healthcareCharles Vincent & René Amalberti – 2016 – page …